Scan Barcode Tickets
[scan_barcode action=”checkin”]
Handleiding tickets inchecken met een mobiele telefoon
Stap 1) Open de browser op je mobiel en ga naar de pagina www.creatorsfc.club/barcode-scanner. Dit tabblad laat je open staan op je mobiel.
Stap 2) Log vervolgens in op deze website in een ander tabblad op je mobiel, via deze link: www.creatorsfc.club/wp-login.php.
Stap 3) Klik op “Login with username and password“.
Stap 4) Vul de Gebruikersnaam + het Wachtwoord in en klik op “Inloggen”.
Stap 5) Authentication Code: voer één van de codes in die je hebt ontvangen en klik op de “Authenticate” button. Je bent nu ingelogd in de “achterkant” van de website, genaamd Dashboard.
Stap 6) Nadat je bent ingelogd verlaat je het Dashboard en kom je weer terug op deze pagina: www.creatorsfc.club/barcode-scanner.
Stap 7) Controleer dat de optie “Check in” in het dropdown menu hierboven is geselecteerd.
Stap 8) Download de iOS App ScanKey.
Stap 9) Open de app en tik op de button “Code Scanner”:
Stap 10) Scan nu de barcode totdat je telefoon trilt en je bovenin je scherm de barcode in het groen ziet staan, zie het omcirkelde voorbeeld hieronder bij stap 11.
Stap 11) Klik vervolgens rechtsonderin je scherm op het groene vinkje, zie hieronder:
Stap 12) Klik vervolgens op “Copy to clipboard, zie hieronder:
Stap 13) Ga nu weer terug naar de pagina www.creatorsfc.club/barcode-scanner die je nog open hebt staan en refresh je browser.
Je ziet nu dat er een dropdown menu is verschenen. Deze moet staan op: “Check in”, zie hieronder.
Stap 14) Vervolgens plak je de barcode die je in stap 12 hebt gekopieerd in het veld “Scan or enter barcode” en klik je op de blauwe Go button.
Stap 15) Vervolgens check je of je de groene melding “Checked In” te zien krijgt, zie hieronder:
AANDACHTSPUNTEN
Aandachtspunt 1: Customer already checked in
Het kan zijn dat iemand zijn kaartje ook aan een tweede persoon heeft gegeven, om te proberen om gratis binnen te komen.
Let op of je na het scannen van de barcode in je scherm ziet staan: “Customer already checked in”, zie de afbeelding hieronder.
Dan is er namelijk al iemand binnen met dat ticket en mag deze persoon niet naar binnen.
Aandachtspunt 2: Checked out
Je kunt een bezoeker ook uitchecken. Als die bijvoorbeeld aangeeft even buiten het stadion te moeten zijn, dan zou je het dropdown menu op je scherm kunnen wijzigen van “Check in” naar “Check out”. Als je dan vervolgens de barcode scant en de code in het veld plakt, dan wordt deze persoon uitgecheckt en krijg je in je scherm Checked out te zien, zie hieronder.
Vergeet daarna niet om het dropdown menu weer terug te zetten op “Check in”.
Aandachtspunt 3: Invalid barcode
Het kan zijn dat als je een barcode scant en daarna de code vanuit het Clipboard plakt, dat je onderstaande blauwe melding krijgt: “Invalid barcode“. Dat kan betekenen dat de code wellicht niet goed gescand is.
Oplossingen
1) Scan de barcode nogmaals en plak de code nogmaals in het veld en kijk of je nu wél de groene melding “Checked in” krijgt.
2) Als het nogmaals scannen niet werkt dan zou je de barcode handmatig kunnen typen. Als dit ook niet werkt, dan is het ticket ongeldig. Als club mag je dan zelf bepalen of je iemand wel of niet binnenlaat of dat je vraagt om een nieuw ticket te kopen.
